FAQ

Une question ? Une information que vous cherchez ? Consultez la FAQ, et si besoin, contactez-moi.

Sur les créations artisanales

Comment sont fabriquées vos créations

Toutes mes créations sont faites à la main. Je choisis de l’argile autodurcissante, des fils en nylon ou en coton, et mes perles proviennent d’un site professionnel. Chaque matériau a été testé, sélectionné avec minutie et selon mes préférences personnelles, toujours dans l’idée de redonner vie à certaines choses. Je récupère également des bijoux que je transforme, leur offrant une nouvelle vie à travers mes créations.

Puis-je personnaliser une création ?

Non, je crée toutes mes pièces toute seule dans mon atelier. Par manque de mains supplémentaires, il m’est impossible de proposer des personnalisations.

Pourquoi certaines pièces ne sont pas exactement identiques ?

Comme expliqué, chaque création est faite à la main. Cela signifie que de petites variations peuvent apparaître : un fil un peu plus long, une perle légèrement différente, une nuance de couleur… Ces petites imperfections rendent chaque pièce unique et pleine de caractère.

Sur les vêtements / accessoires seconde main

Comment choisissez-vous les articles seconde main ?

Je chine dans des ressourceries, associations et chez des particuliers. Je regarde chaque pièce avec soin : parfois usée ou tachée, mais c’est toujours précisé dans l’annonce. Je choisis tout avec minutie pour donner une nouvelle vie à des vêtements, accessoires et chaussures uniques.

Les articles sont-ils lavés avant envoi ?

Oui ! Tous les articles sont soigneusement lavés avant envoi, pour que vous receviez vos pièces prêtes à porter.

Comment connaître la taille exacte des vêtements ?

Je mesure chaque pièce et indique les dimensions dans la fiche produit. Pour les vêtements vintage, la taille sur l’étiquette ne correspond pas toujours à la réalité : il faut souvent retirer 1 ou 2 tailles. Consultez donc bien les mesures indiquées pour choisir la taille qui vous convient le mieux.

Pourquoi je ne vend pas de neuf ?

Je privilégie les articles de seconde main pour réduire l’impact sur l’environnement. La production de vêtements neufs contribue beaucoup à la pollution mondiale et au gaspillage de ressources. En donnant une seconde vie aux vêtements, accessoires et chaussures, je participe à un mode de consommation plus responsable, tout en proposant des pièces uniques.

Sur les commandes et livraisons

Expédiez-vous à l’international ?

À compléter lorsque l’entreprise sera opérationnelle

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

À compléter lorsque l’entreprise sera opérationnelle

Comment suivre ma commande?

À compléter lorsque l’entreprise sera opérationnelle

Colis non reçu ou erreur d’adresse

À compléter lorsque l’entreprise sera opérationnelle

Paiement sécurisé ?

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Echange et retours

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Remboursement

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Contact

Pour toute autre information :

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